C3 Atención de siniestros locales. Proyectos Fast Track y soporte para CATs
Ajuste de Siniestros
con amplia experiencia y liderazgo en Ajustes locales y Fast Track, con personal bilingüe, infraestructura y honorarios competitivos.
Ofrecemos
para tu empresa
Experiencia
Tenemos la experiencia en la administración de gran cantidad de siniestros asignados, a través de un sistema que nos permite automatizar los procesos mas comunes en el flujo de los reclamos; siempre cumpliendo con los estándares de nuestros clientes.
Ajustamos Siniestros de Propiedad e Ingeniería, Transportes, Cuentas de Gobierno y Responsabilidad Civil – Daños
Inspecciones
Ofrecemos inspecciones estandarizadas, que nos permiten conocer el mismo día del reporte, los alcances de los daños; para tomar decisiones de forma oportuna.
Análisis
Contamos con un grupo de ajustadores y analistas en el Claims Control Center, dedicados a la integración de los casos con la calidad que el mercado local lo requiere
Soluciones
Diseñamos soluciones a necesidades específicas en la atención de siniestros que incluye desde la llamada inicial para el reporte de un reclamo, hasta la indemnización final y cierre del caso.
Third Party Administration (TPA)
Contamos con la infraestructura y experiencia necesaria en el diseño de proyectos personalizados.
- Cabina de siniestros
- Inspectores para atención inicial a nivel nacional
- Analistas exclusivos para el proyecto
- Ajustadores profesionales
- Ajustador líder y ejecutivo de cuenta
Fast Track
Elaboración de proyectos especiales en caso de emergencia, por vigencia de la póliza o por tiempo predeterminado.
- Permite reducir los tiempos de cierre de los casos
- Se establecen reglas especificas en el proyecto que agilizan el tiempo de indemnización
- Se caracteriza por tener un plazo predeterminado
- Se establecen reportes de perdida específicos
- Monitoreo diario, semanal y mensual
- Estadísticas enfocadas al avance de casos cerrados y costo promedio
Soporte
En caso de contingencias por catástrofes naturales como pueden ser Terremotos o fenómenos meteorológicos, activamos nuestro CAT plan, donde nuestros recursos se enfocan en garantizar la atención inmediata en el sitio del evento.
- Establecemos un plan de trabajo con nuestros clientes con la finalidad de brindar atención inmediata e identificar las principales perdidas.
- Seguimiento tanto en sitio por el ajustador líder; así como por el Claims Control Center con base en Monterrey y Ciudad de México.
- Se integra un equipo de inspectores y ajustadores en sitio, coordinados por el Claims Control Center.
- Adicionalmente contamos con el apoyo de la red de ajustadores en Latinoamérica de R&G Espinosa International Adjusters LLC